توانمند سازی مدیریت زنجیره ی عرضه ی تجارت الکترونیکی B-to-B هوشمند با استفاده از RFID وشبکه ی EPC: یک مطالعه ی موردی در صنعت تک فروشی
Samuel Fosso Wamba Louis A. Lefebvre Elisabeth Lefebvre
چکیده
مقاله ی پیش رو بر آنست تا در زمینه ی فناوری RFID و شبکه ی EPC اطلاع رسانی کرده و قابلیتهای بالقوه ی آنها را در زمینه ی مدیریت زنجیره ی عرضه ی تجارت الکترونیکی B-to-B بررسی کند. بر مبنای داده های تجربی بدست آمده از چهار شرکت کاملا مرتبط از سه لایه ی یک زنجیره ی عرضه، چندین سناریو در زمینه ی تلفیق RFID و شبکه ی EPG مورد آزمون و ارزیابی قرار گرفته است. بر اساس فعالیتهای مربوط به انبار کردن در یکی از زنجیره های عرضه ی خاص، نتایج بیانگر آن بودند که 1) رویکرد فرایند تجارت(business) بمنظور بهره گیری از نیروی بالقوه ی حقیقی RFID و شبکه ی EPC کاملا مناسب بوده است. 2) فناوری RFID و شبکه ی EPC قادر به ارتقاء فرایندهای "ترابری" و "دریافت" میباشند؛ 3) بصورت خودکار میتوانند عامل سببی دیگر فرایندهای تجارت باشند؛ 4) سطح بالاتری از اشتراک اطلاعات بین اعضای زنجیره ی عرضه را ایجاد میکنند؛ 5) سبب افزایش ضرورت فرایندهای تجارت همچون "فرایند-با-فرایند،" "فرایند-با-ماشین، " و "ماشین-با-ماشین" میشوند. این مقاله به ما در افزایش آگاهی در زمینه ی قابلیت بالقوه ی FRID و شبکه ی EPC در فرایندهای تجارت کمک میکند.
مقوله ها و توصیف کننده های موضوعی:
K.4.3[انجمن رایانه ها]: اثرات سازمانی، خودکار سازی، راهبری مجدد. H.3.5
[ذخیره و بازیابی اطلاعات] سرویسهای اطلاعاتی انلاین-به اشتراک گذاردن داده ها، خدمات تحت شبکه
عبارات عمومی
مدیریت، استاندارد سازی
کلیدواژها
RFID، شبکه ی EPC، صنعت تک فروشی، مدیریت انبار، مدیریت زنجیره ی عرضه، فرایندهای هوشمند، محصولات هوشمند.
دو یا سه عدد اول یک بارکد EAN-13 کشوری که کد مشخصه سازنده تخصیص می یابد می باشد. لزومی ندارد که این اعداد، کشور سازنده کالا را مشخص کند.
EAN•UCC Prefixes |
Country |
ISO country code |
00 to 13 |
UCC (USA & Canada) |
us/ca |
20 to 29 |
In-store numbers |
|
30 to 37 |
GENCOD-EAN France |
fr |
380 |
BCCI (Bulgaria) |
bg |
383 |
EAN Slovenija |
si |
385 |
EAN Croatia |
hr |
387 |
EAN-BIH (Bosnia-Herzegovina) |
ba |
400 to 440 |
CCG (Germany) |
de |
45 + 49 |
Distribution Code Center DCC (Japan) |
jp |
460 to 469 |
UNISCAN - EAN Russia (Russian Federation) |
ru |
471 |
EAN Taiwan |
tw |
474 |
EAN Estonia |
ee |
475 |
EAN Latvia |
lv |
476 |
EAN Azerbaijan |
az |
477 |
EAN Lithuania |
lt |
478 |
EAN Uzbekistan |
uz |
479 |
EAN Sri Lanka |
lk |
480 |
PANC (Philippines) |
ph |
481 |
EAN Belarus |
by |
482 |
EAN Ukraine |
ua |
484 |
EAN Moldova |
md |
485 |
EAN Armenia |
am |
486 |
EAN Georgia |
ge |
487 |
EAN Kazakhstan |
kz |
489 |
HKANA (Hong-Kong) |
hk |
50 |
e.centre |
gb |
520 |
EAN HELLAS (Greece) |
gr |
528 |
EAN Lebanon |
lb |
529 |
EAN Cyprus |
cy |
531 |
EAN-MAC (FYR Macedonia) |
mk |
535 |
EAN Malta |
mt |
539 |
EAN Ireland |
ie |
54 |
EAN Belgium.Luxembourg |
be/lu |
560 |
CODIPOR (Portugal) |
pt |
569 |
EAN Iceland |
is |
57 |
EAN Danmark |
dk |
590 |
EAN Poland |
pl |
594 |
EAN Romania |
ro |
599 |
EAN Hungary |
hu |
600 - 601 |
EAN South Africa |
za |
608 |
EAN Bahrain |
bh 048 |
609 |
EAN Mauritius |
mu |
611 |
EAN Maroc (Morocco) |
ma |
613 |
EAN Algerie (Algeria) |
dz |
616 |
EAN Kenya |
ke |
619 |
Tunicode (Tunisia) |
tn |
621 |
EAN Syria |
sy |
622 |
EAN Egypt |
eg |
624 |
EAN Libya |
ly |
625 |
EAN Jordan |
jo |
626 |
EAN Iran |
ir |
627 |
EAN Kuwait |
kw |
628 |
EAN Saudi Arabia |
sa |
629 |
EAN Emirates |
ae |
64 |
EAN Finland |
fi |
690 - 695 |
Article Numbering Centre of China - ANCC |
cn |
70 |
EAN Norge (Norway) |
no |
729 |
Israeli Bar Code Association - EAN Israel |
il |
73 |
EAN Sweden |
se |
740 |
EAN Guatemala |
gt |
741 |
EAN El Salvador |
sv |
742 |
EAN Honduras |
hn |
743 |
EAN Nicaragua |
ni |
744 |
EAN Costa Rica |
cr |
745 |
EAN Panama |
pa |
746 |
EAN Republica Dominicana |
do |
750 |
AMECE (Mexico) |
mx |
759 |
EAN Venezuela |
ve |
76 |
EAN Switzerland |
ch |
770 |
IAC (Colombia) |
co |
773 |
EAN Uruguay |
uy |
775 |
EAN Peru |
pe |
777 |
EAN Bolivia |
bo |
779 |
CODIGO - EAN Argentina |
ar |
780 |
EAN Chile |
cl |
784 |
EAN Paraguay |
py |
786 |
ECOP (Ecuador) |
ec |
789 - 790 |
EAN Brasil |
br |
80 to 83 |
INDICOD (Italy) |
it |
84 |
AECOC (Spain) |
es |
850 |
Camera de Comercio de la Republica de Cuba |
cu |
858 |
EAN Slovakia |
sk |
859 |
EAN Czech |
cz |
860 |
EAN YU (Yugoslavia) |
yu |
867 |
EAN DPR Korea (North Korea) |
kp |
869 |
UCCET (Turkey) |
tr |
87 |
EAN Nederland |
nl |
880 |
EAN Korea (South Korea) |
kr |
885 |
EAN Thailand |
th |
888 |
SANC (Singapore) |
sg |
890 |
EAN India |
in |
893 |
EAN Vietnam |
vn |
899 |
EAN Indonesia |
id |
90 - 91 |
EAN Austria |
at |
93 |
EAN Australia |
au |
94 |
EAN New Zealand |
nz |
955 |
EAN Malaysia |
my |
958 |
EAN Macau |
mo |
977 |
Periodicals (ISSN) |
|
978 - 979 |
Books (ISBN) |
|
980 |
Refund receipts |
|
981 - 982 |
Common currency coupons |
|
99 |
Coupons |
برگرفته از سایت http://www.makebarcode.com
گروه صنعتی ایرانخودرو برای افزایش رضایت و جلب اعتماد مشتریان پرشمارِ خود که سالانه حداقل نیم میلیون نفر در ایران و تعداد روزافزونی در سایر کشورهای جهان بر تعداد آنها افزوده میشود، بهکارگیری فناوریهای روز جهان را در دستور کار خود قرار داده است. یکی از این فناوریها، کارت هوشمند خودرو است. به این منظور، در سال 1384 از همکاری گروه صنعتی ایرانخودرو و بانک سامان، شرکات کارت ایرانخودرو تأسیس شد. این شرکت با همکاری تعدادی از شرکتهای تخصصی داخلی و جمعی از کارشناسان خبرة دانشگاهی فعالیتهای خود را آغاز کرده است و تا پایان سال 1386 کلیة خودروهای سواریِ تولیدشده در ایرانخودرو را زیر پوششِ خدمات کارت هوشمند قرار خواهد داد. مهمترین کاربردهایی که بهتدریج در کارت هوشمند ایرانخودرو فعال میشوند، عبارتند از کاربردهای بانکی (از قبیل کارت نقدی و اعتباری) و کاربردهای خودرویی (مانند گارانتی، نقل و انتقال خودرو، سوابق تعمیراتی، بیمه، لیزینگ و ...)
امروزه فناوری کارت هوشمند دارای کاربردهای وسیعی در صنایع روز دنیا میباشد. این فناوری علاوه بر توانایی ذخیره اطلاعات، قادر به پیادهسازی الگوریتمهای مختلف رمزنگاری جهت امنیت بیشتر میباشد. توانایی استفاده از نشانهگذاریهای امنیتی مانند استفاده از مشخصات بیومتریک، برجستهسازی، حکاکی لیزری و ...، درجه امنیت بالایی را برای کاربردهایی که در آنها امنیت از اهمیت بالایی برخوردار است، فراهم میکند. همچنین استفاده از این فناوری سبب کاهش هزینههای مالی و نیروی انسانی، کنترل دسترسی برای کارکردها یا ابزار (با استفاده از فرآیند تصدیق صحت)، تسهیل تبادلات مالی و فعالیتهای تجاری، جابجایی آسان و امن اطلاعات و دادههای مختلف و سوق یافتن به سوی جامعهای بدون پول نقد میشود.
کارت هوشمند، کارتی پلاستیکی در اندازه کارت اعتباری است که در آن یک یا چند تراشه مدار مجتمع قرار گرفته و میتواند از یک یا چند تکنولوژی قابل تشخیص توسط ماشین یعنی نوار مغناطیسی، بارکد، اطلاعات بیومتریک یا شناسایی تصویر استفاده کند. تلفیق یک کارت پلاستیکی معمولی و یک میکروپروسسور اجازه میدهد که مقدار زیادی اطلاعات بصورت online یا offline ذخیره، پردازش و قابل دسترس شود. کارتهای هوشمند میتوانند چند صد بار بیشتر از یک کارت معمولی (نوار مغناطیسی) داده ذخیره کنند و با ذخیره الگوریتمهای رمزنگاری امنیت تبادلات را بهبود بخشند. اطلاعات ذخیره شده در تراشه IC از طریق یک ماجول الکترونیکی که به یک ترمینال یا یک دستگاه خواننده کارت متصل است و یا از طریق یک میدان مغناطیسی انتقال می یابد. از توانائیهای عمده کارت هوشمند می توان به امکان پیاده سازی چندین کاربرد در یک کارت اشاره کرد. بعضی از این کاربردها عبارتند از : شناسایی، ذخیره داده، خرید الکترونیکی، تصدیق صحت و انطباق دارنده کارت و کارت، دسترسی فیزیکی و منطقی به سیستم های اطلاعاتی، نرم افزارهای کاربردی، پایگاه های داده و اماکن مخصوص که برای ورود نیاز به تایید و تشخیص هویت دارند.
کارتهای هوشمند را میتوان براساس نوع تراشه، نوع سطح تماسی و نوع سیستم عامل به سه دسته تقسیم بندی کرد. این تقسیم بندی در شکل زیر نمایش داده شده است.
تعدادی از کاربردهای کارت هوشمند خودرو در راستای اهداف شرکت بدین شرح میباشد :
کارت خودرو (شناسنامه خودرو): ثبت اطلاعات خودرو بصورتی کاملاًَ امن و غیر قابل خدشه
اقدامات انجام شده تا فاز پایلوت
به گزارش خبرنگار خبرخودرو ، مدیر طرح ردیابی قطعات اصلی ایران خودرو اعلام کرد تاکنون 19 قطعه برای ردیابی قطعات تعیین شده اند که تا پایان سال این تعداد به 30 قطعه افزایش خواهد یافت .
فیروزفر در پایان نشست مشترک نمایندگان شرکت ایران خودرو، نیروی انتظامی و دادستانی این استان با بیان این مطلب گفت : تا پایان دی ماه بیش از 600 هزار خودرو با قطعات ردیابی شده تولید و روانه بازار شده است که این موضوع از سال اینده شدت بیشتری خواهد گرفت .
مدیر طرح ردیابی قطعات ایران خودرو گفت: 60 تن از کاراگاهان سرقت ناجا در دوره های تخصصی این شرکت حضور یافته اند .
فیروزفر از طراحی سیستم نرم افزاری برای ارائه اطلاعات لازم به نیروی انتظامی خبر داد و افزود: این سیستم نرم افزاری ناجا را در کشف خودروها و قطعات سرقت شده در سراسر کشور، کمک شایانی خواهد کرد .
برای بسیاری از افراد کاشت چیپ شناسایی با فرکانس رادیویی ( RFID ) به نظر یک داستان علمی تخیلی است، اما در واقعیت این کار انجام می شود و اثر آن همانند نیش یک پشه است.
جوزف کرال - یکی از مدیران Flanders - در روز 10 ژانویه با کمک یک دکتر، چیپی را زیر پوست خود کاشته است. تنها اثر باقیمانده از آن یک نقطه کوچک قرمز رنگ است. وی طی یک سخنرانی در کنفرانس امنیتی RSA در این باره چنین می گوید:“ حس کردم یک زنبور مرا نیش زده است. آنها از یک سرنگ و بی حس کننده موضعی استفاده کردند.“
موضوع چیپهای شناسایی زیر پوستی چند سالی است که موضوع مباحثات مختلف است. مدافعان حریم خصوصی تاکید دارند که ممکن است سارقان هویت، اطلاعات خصوصی فرد را از این شناسه های رادیویی به سرقت ببرند. ترس از این موضوع که دولتها از این چیپها بهره برداری کنند تا موقعیت فرد را شناسایی کنند، طرفداران آزادی را نیز به عکس العمل واداشته است. البته به نظر می رسد بعضی از این نگرانی ها بی مورد است اما به هر حال اعتراضات ادامه دارد.
کرال به عنوان یک بیمار این چیپ را دریافت کرده است. وی به دو دارو حساسیت دارد و به خاطر تصادف حین اسکی، یک صفحه کوچک فلزی زیر چشم چپ وی نصب شده است. زمانی که چیپ توسط یک reader خوانده شود، یک دکتر در بخش اورژانس می تواند به یک کلمه عبور 16 رقمی دست یابد که به وی اجازه خواهد داد با دسترسی به یک سایت، نام و مشخصات کرال، دکترش و ... را بیابد. آگاهی دکترها از وجود صفحه فلزی مذکور ضروری است. چشم چپ وی برای همیشه بزرگ شده است و بدون این اطلاعات ممکن است دکتر اشتباها جمجمه وی را سوراخ کند.
کرال نیز ابتدا با مسائل پشت پرده این چیپها مشکل داشته است اما وی ریسکهای امنیتی این کار را قابل کنترل می داند. در حال حاضر چیپ تنها دارای یک عدد 16 رقمی است که کلمه عبور سایت است. در آن سایت نیز تنها اطلاعاتی قرار می گیرد که کاربر با آنها موافقت کرده باشد. وی همچنین اشاره می کند:“ برای خواندن اطلاعات چیپ توسط reader باید فاصله این دو حداکثر حدود 3 اینچ باشد، لذا سرقت اطلاعات از چیپ نیز به سادگی میسر نیست.
این متن دیدی از استانداردها و علائم شناختی بارکدهای عمده در مراقبتهای صنعت را ارائه می دهد. همچنین شامل خلاصه ای از قانون FDA که به خوبی دیگر محرکهای بازار بر منابع و تامین کننده ها فشار می آورد می باشد. از جمله استانداردهای مهم برای مراقبت عبارتند از:انجمن ارتباطات سالم تجارت صنعتی (HIBCC) و انجمن قوانین جامع (UCC) استانداردهای نماد شناسی برای ISO و استانداردهای برچسب گذاری تولیدکننده محصول که البته از انجمن بین المللی برای انتقال نیرو (ISBT) هم مهمتر هستند.
امروزه در دنیای بستهبندی زندگی میکنیم. زندگی ما پیش از آنچه فکر میکنیم، عملاً به جعبهها، شیشهها و پوششهای مختلف وابسته است. تمام اشیا و وسایل اطراف ما، به نوعی با بسته محصور شدهاند. خودرو زیر پوشش خود، مواد غذایی مصرفی در قوطی، پاکت و شیشه یا جعبه و تمام وسایلی که هر روز مورد استفاده ما قرار میگیرند از صابونی که برای شستوشوی دست و صورت مورد استفاده قرارمیگیرد تا خمیر دندان، پوشاک، همه و همه را به صورت بستهبندی شده میبینیم، لمس میکنیم، حمل میکنیم و مصرف میکنیم.
در نگاهی وسیعتر، بستهبندی جزیی از زندگی، کار و خانه ما شده است که خود را بهطور آشکار در خانه، خیابان و اداره نشان میدهد.
منظور از بسته، فقط پوشش جعبهای نیست بلکه هر چیزی است که کالا در آن قرار میگیرد. به بیانی دیگر، بسته، شکل ظاهری کالاست.
تحول در بستهبندی به جایی رسیده است که اگر بستهای تا قبل از این فقط به عنوان حافظ و نگهدارنده جنس و کالا و همچنین به منظور تسریع و تسهیل در انبارش کالا جای خود را باز کرده بود، امروزه جلب کننده نظرهاست و باعث شده گروهی از تولید کنندگان کالای خود را در پوشش و یا ظرفی عرضه کنند که مصرف کننده بعد از مصرف کالا، بتواند از آن در مواردی دیگر استفاده کند. اصطلاحاً به این نوع بستهبندیها «بستهبندی با ارزش اضافه» گفته میشود. برای جلب توجه جوانان نیز بستههایی طراحی میشوند که مناسب با روحیات آنها بوده و توجه آنها را جلب کند.
دستهای دیگر از کالاها، در بستهبندی زیبا فقط به عنوان هدیه آماده میشوند و به این ترتیب، خریدار بدون زحمت اضافی، بستهبندی هدیهای را خریداری کرده و آن را به شخص مورد نظر میدهد. همچنین، بستههای ابتکاری وجود دارد که براحتی باز و بسته شده و یا در قفسه یخچال و طاقچه جای میگیرند. استفاده از این نوع بستهها صرفاً به دلیل زیبایی آنهاست.
ماهنامه علمی تخصصی لجستیک و زنجیره تامین که توسط انجمن لجستیک ایران منتشر می شود، شماره ۶ خود را در اسفند ۸۶ به موضوع RFID اختصاص داد. مطالبی که در این ماهنامه می خوانیم عبارتند از :
همه ما بارکدها را دیدهایم چون این روزها تقریبا روی هر چیزی یک مربع خط خطی چاپ کردهاند تا ماشینها بتوانند بفهمند این «چیز» چیست، قیمتش چقدر است، چند تا از آن در انبار باقی مانده و ... . اما این نمادهای جامعه مبتنی بر کالاهای مصرفی الزاما، زشت و یادآوری خشکی ماشین نیستند. جدیدا طراحان ژاپنی به بارکدها مفهوم جدیدی دادهاند که علاوه بر کاربرد سابق، بارکدها را به چیزی زیبا و جذاب تبدیل کرده. این ابتکار باعث شده محصولات گیاهی شرکت طرف قرارداد، حسابی در ژاپن مشهور شوند. نگاه کنید... و لذت ببرید...
اینهم چند طرح ساده و ابتکاری:
شاید اولین باری که این بارکدها روی محصولاتتان ظاهر شوند، حتی متوجه آنهم نشوید ولی مطمئن هستم که با دیدن اولین بارکد، دوباره به مغازه خواهید رفت و برای تکمیل کلکسیون هم که شده، هر روز از همین محصولات خواهید خرید:
به احتمال زیاد، این ایده زیبا به زودی در سراسر جهان پیروانی پیدا خواهد کرد و بیشتر و بیشتر شاهد این طرحهای زیبا خواهیم بود تا ثابت شود که چیزی که تمام شدنی نیست، خلاقیت و نوآوری توسط آدمهای باهوش و با قریحه است :
با سلام
استاندارد ضوابط فنی استفاده از تجهیزات SRD (تجهیزات مخابراتی برد کوتاه) که شامل RFID نیز می شود را در اینجا ببینید.